سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم حصن بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا القانونية.

نحن ملتزمون بالامتثال الكامل للوائح حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة والمعايير الدولية لحماية الخصوصية.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا القانونية وتحسينها:

المعلومات الشخصية:

• الاسم الكامل وتفاصيل الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)
• معلومات الهوية (رقم جواز السفر، الهوية الإماراتية عند الحاجة)
• تفاصيل العمل والشركة (للعملاء من الشركات)
• المعلومات المالية اللازمة لمعالجة المدفوعات

معلومات القضية:

• تفاصيل المسائل القانونية والاستشارات
• المستندات والعقود ذات الصلة
• المراسلات والتواصل المتعلق بقضيتك

معلومات الاستخدام:

• عنوان IP ونوع المتصفح
• الصفحات التي تزورها على موقعنا ووقت الزيارة
• بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات القانونية المطلوبة والتمثيل القانوني
• التواصل معك بشأن قضيتك وتقديم التحديثات
• معالجة المدفوعات وإدارة الفواتير
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• تحسين خدماتنا وتطوير موقعنا الإلكتروني
• إرسال رسائل تسويقية (بموافقتك المسبقة فقط)

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

• العقد: لتنفيذ اتفاقية الخدمات القانونية بيننا
• الالتزام القانوني: للامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال والمتطلبات المهنية
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وحماية حقوقنا
• الموافقة: للاتصالات التسويقية والنشرات الإخبارية

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مقدمو الخدمات: شركات معالجة الدفع، خدمات الاستضافة، أدوات البحث القانوني
• المستشارون القانونيون: محامون خارجيون أو خبراء نستعين بهم لقضيتك
• الجهات الحكومية: عندما يتطلب القانون ذلك (المحاكم، الجهات التنظيمية)
• الأطراف المعنية: الأطراف الأخرى في قضيتك (بموافقتك)

جميع الأطراف الثالثة ملزمون بحماية بياناتك والامتثال لمعايير الخصوصية الصارمة.

حماية البيانات

نطبق تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:

• تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
• خوادم آمنة ومحمية بجدران حماية متقدمة
• ضوابط وصول صارمة لفريقنا
• نسخ احتياطية منتظمة ومشفرة
• مراجعات أمنية دورية وتحديثات للأنظمة

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو وفقاً للمتطلبات القانونية:

• ملفات القضايا: 10 سنوات بعد انتهاء القضية (حسب متطلبات نقابة المحامين)
• البيانات المالية: 7 سنوات (حسب القوانين الضريبية)
• معلومات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك
• قابلية النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
• سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على [email protected]

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. للمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة والديه، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. تاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى الاتصال بنا: